Efase kont mwen

Paj sa a pèmèt kliyan Plutus Market (sit plutusmarket.store ak aplikasyon Android Plutus Market) efase kont yo, menm si aplikasyon an pa enstale.

Konekte anba a ak nimewo telefòn ou ak modpas ou.
Verifye dosye ou yo epi telechaje fakti ou yo si w bezwen.
Konfime ak modpas ou : aksè a fèmen touswit.

Sa k ap pase

Touswit apre ou konfime : aksè nan kont lan fèmen sou tout aparèy ou yo epi ou resevwa yon referans swivi.
San dosye ki an kou : kont lan efase nèt alè menm.
Ak yon dosye ki an kou (peman, ranbousman, retou, garanti) : kont lan rete fèmen epi li efase nèt pi ta 30 jou apre, tan pou ekip nou an verifye pa gen anyen ki pèdi. Yo pa ka reaktive l.

Lè kont lan efase, sa pa efase ni yon lajan moun dwe, ni yon garanti, ni yon ranbousman : yo rete valab.

Done ki efase

aksè nan kont lan : idantifyan, modpas ak koneksyon ki louvri sou tout aparèy yo ;
pwofil la : non, nimewo telefòn, adrès, imèl (si ou te bay youn), tinon, sof lè yo deja parèt sou yon dokiman nou kenbe pi ba a ;
preferans yo : lang, notifikasyon kont lan, seleksyon pwodwi ki anrejistre, konsantman ki mare ak kont lan ;
done teknik ki mare ak kont lan : dènye aktivite ak sesyon ;
estati ak otorizasyon ki mare ak kont lan : wòl, aktivasyon ak estati kont lan, nòt ak istorik estati sa yo, estati fon garanti a.

Done nou kenbe, rezon ak dire

Nou kenbe eleman sa yo nan achiv ki separe ak kont ou, sèlman moun Plutus Market otorize ki ka wè yo, epi nou efase yo lè dat la rive. Yon pwosedi, yon litij oswa yon garanti ki an kou ka jistifye pou nou kenbe dokiman ki konsène yo pi lontan, ak yon esplikasyon ekri.

Kategori	Kontni	Rezon	Dire
Dosye vant	Fakti, resi, avwa, peman, pwodwi ak nimewo seri, kondisyon ak garanti nan moman acha a, prèv remiz ; non ak telefòn achtè a, adrès livrezon si te gen livrezon	Kontablite, garanti, kontestasyon	10 an apati dat dokiman an fèt
Ranbousman ak lajan moun dwe	Montan, prèv vesman, idantite ki nesesè pou ranbousman, prèv ranbousman	Pa janm efase yon lajan nou dwe kliyan an oswa kliyan an dwe nou	Jiskaske yo regle l, epi 10 an pou prèv la
Sèvis apre vant	Echanj ak nòt reyalite ki itil pou swivi	Garanti, kontestasyon	3 an apre dosye a fèmen oswa garanti a fini (dat ki pi ta a)
Avi ki pibliye	Nòt ak tèks, siyen « Acha verifye » oswa « Ansyen kliyan », san kowòdone ; lyen entèn ak vant lan	Otantisite avi yo, kontestasyon	Lyen entèn : dire dosye vant lan ; ou ka mande pou retire l
Demann pou efase	Referans, dat, kanal, metòd verifikasyon, dosye ki an kou	Pwouve nou trete demann lan	3 an apre demann lan fèmen
Jounal sekirite	Adrès IP ak idantifyan teknik koneksyon ak aksyon sansib yo	Sekirite sit la	180 jou
Jounal odit achiv yo	Ki moun ki gade, telechaje oswa modifye yon dokiman, ki lè epi poukisa	Kontwòl aksè nan achiv yo, prèv dokiman yo pa chanje	3 an apre evenman an ; tras ki mare ak yon dosye nou kenbe swiv dire dosye sa a

Ou pa gen aksè ankò nan kont ou

Ou bliye modpas ou ? Rekipere aksè ou an premye, epi efase kont lan ou menm. Ou pèdi nimewo a oswa ou pa ka rekipere l : voye yon demann. Pou pwoteje kont ou, nou verifye si se vre ou menm ki voye l (pa egzanp ak yon mesaj ki soti nan nimewo kont lan, oswa ak enfòmasyon sou yon acha sèlman ou menm ki konnen) ; nou mande yon pyès idantite sèlman si gen yon gwo dout.